Apareceu uma mensagem de erro? A ferramenta PANKS foi feita para ajudar!

PANKSé o acrônimo para Performance Assistant Note and KBAs Search.

Como o nome em inglês já deixa bem claro, é uma ferramenta que busca por Notas SAP e KBAs (Knowledge Base Articles) a partir do Performance Assistant baseado no código de erro ABAP e do contexto.

Sempre que ocorrer uma mensagem de erro, o Performance Assistant traz mais informações para ajudar o usuário.

Confira no exemplo abaixo:

Essa nova janela que se abre com mais informações da mensagem de erro ABAPé o Performance Assistant.

Olhando com mais atenção nessa janela, você vai reparar que existe um novo botão:

Clique nesse botão e você vai se deparar com Notas SAP e KBAs relacionados com o código do erro encontrado e que são relevantes para a sua versão do sistema. Nesse exemplo a mensagem de erro é 3G 103:

Como funciona o PANKS?

Esse é o algoritmo usado pelo PANKS para buscar por Notas SAP e KBAS (fonte: nota 2020356):

TRANS = Transação

ID = Classe da mensagem

NNN = Número da mensagem

1. TRANS and sy-cprog and (IDNNN or ID +NNN)
2. TRANS and help_infos-report + (IDNNN and ID +NNN)
3. TRANS and help_infos-dynpprog and (IDNNN or ID +NNN)
4. TRANS and help_infos-PROGRAM and (IDNNN or ID +NNN)
5. TRANS and help_infos-MSGV1 + (IDNNN or ID +NNN) [In case help_infos-sy_dyn = 'U']
6. TRANS and IDNNN
7. sy-cprog and (IDNNN or ID +NNN)
8. help_infos-report and (IDNNN or ID +NNN)
9. help_infos-dynpprog and (IDNNN or ID +NNN)
10. help_infos-PROGRAM and (IDNNN or ID +NNN)
11. help_infos-MSGV1 and (IDNNN or ID +NNN) [In case help_infos-sy_dyn = 'U']

• Se Notas SAP e/ou KBAs são encontrados em qualquer desses passos (1-11), o resto dos passos será omitido.

Qual é a vantagem com relação à informação que tradicionalmente já é exibida no Performance Assistant?

• Integração total com as Notas SAP e repositório de KBAs.
• Documentação fornecida em tempo real.
• Documentação sempre atualizada, pois alterações em Notas SAP ou KBAs são imediatamente disponibilizadas!

A PANKSfaz parte de uma coleção de ferramentas que possibilitam a busca por notas SAP e KBAs diretamente do sistema onde ocorre o problema, como:

• Ícone para buscar notas SAP diretamente da transação ST22.
• A famosa ANST (ferramenta que facilita encontrar Notas de correção): A new application that makes it easier to find SAP Correction Notes

Diferentemente da ANST que busca por Notas SAP baseado em objetos ABAP, a PANKS depende da qualidade do texto das notas SAP e KBAs, ou seja, alguns ajustes nas notas SAP e KBAs podem ser necessários para apresentar melhores resultados.

Assista um vídeo demo em inglês:

Informações de disponibilidade (versão do sistema):

A PANKS vai ser disponibilizada nos seguintes patches SAP_BASIS:

Release            Package name

      700                        SAPKB70032
      701                        SAPKB70117
      702                        SAPKB70217
      710                        SAPKB71020
      711                        SAPKB71115
      730                        SAPKB73013
      731                        SAPKB73115
      740                        SAPKB74010

Não quer esperar pelos Support Packages?

Tudo bem, já tem uma nota que ajuda a ter isso no seu sistema!

2020356 - Search for SAP Notes in document viewers not possible

Se você for aplicar essa nota, por favor considere que ela tem passos manuais e que a nota 2080528 tem que ser aplicada como pré-requisito. A nota 2094901 também é um pré-requisito para a release 710.

Para mais informações consulte o KBA abaixo:

2096401 - FAQs: Performance Assistant Notes and KBAS search PANKS

Espero que gostem desse blog post, acho que quem nunca ouviu falar vai gostar.

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